1DAYおもてなし
サロンワーク講座
お客様をお迎えさせていただいた中で多くの方に
「こんな素晴らしいおもてなしを受けたの初めて」
「自分を大切にしてくれているようで感動した」
「以前はホテルスパで勤務されてましたか？」
とありがたいお言葉をいただく機会が増えてきました
またセラピストのお客さまからは
「サロンワークを学びたい」という声もいただきます
お客様に感動してもらうことや満足していただけることは、
サロンの空間づくりや五感で感じるおもてなしがとても大切と感じています
またこのことが次回のリピートに繋がり、長く通っていただけることに結びつくことも実感しております
スクールでは知識や技術は学んだけれど、サロンワークやおもてなしについて学んだことがなかったり、
技術はあるのにリピートに繋がらない、
接客に自信がない
といったセラピストさんも少なくないと思います
「おもてなしを見る講座」では、
ご来店の準備から施術している姿を詳しく説明を入れながら、
お声がけ、立ち振る舞いや所作、雰囲気のつくり方などすべて見ていただき、
私自身が大切にしている音や香り、肌へのふれ方など五感を使ったおもてなしもお伝えいたします
お客様の満足度は「サロンの雰囲気」も大きな要因になっていると感じています
ご来店準備～施術を見ていただき少しでも何か参考にしていただけたら嬉しく思います
「おもてなしをモノにする講座」では、
私自身がモデルとなり実際に受講者様のサロンへ出向き、
予約するところから始まり施術を一通り受け、サロンを後にするまでの流れをお客様目線で体感します
お客様目線で見ることでご自身では気づかないところや対応、改善点などをお話しさせてただき、
自分のサロンに合ったおもてなしが見つかり実践できるようになります
サロン様個々の提案やアドバイスも一緒にさせていただきます
お客様の記憶に残るのは、
心理的に技術よりも嬉しかったことや感動したことの方がいつまでも心に残り
そのことが「また訪れたい」に繋がると感じています
どのようなおもてなしを受けたかで売り上げもリピート率も変わるのも事実
もし今リピート率や売り上げに悩んでいたとしたらおもてなしや接客を見なしてみるのもひとつ
心を掴む・感動していただくおもてなしをお伝えさせていただきます
1DAYおもてなしを見る講座
おもてなしのやり方がよくわからない、
見れないところを見てみたい
感動してもらうポイントを知りたい
【講座内容】
～お迎え前準備～
部屋の浄化＆お清め
五感に触れるおもてなしのスタンバイ
お客様に合わせたお茶や器選び
～施術～
お声がけ、香りの演出（始まりと終わり）、タオル上タッチ、タオルワーク、アロマトリートメント（背面・デコルテ・ヘッド）
質疑応答
【時間】
所要時間/３時間３０分
開始時間/10時～1時30分
【受講料金】
19,800円（税込み）
【定員】2名
【場所】
アロマサロンLuche
西武新宿線「小平駅」南口より徒歩3分
【持ち物】
筆記用具
【キャンセルポリシー】
ご入金後のキャンセル返金はございません
◆当講座はリクエスト開講となりますので、ご希望の日程を2候補ほどお知らせください
受講者様とスケジュールを調整しながら決定させていただきます
ただし先の受講者様の日程がすでに確定し、参加人数にまだ空きがある場合、その日程でご案内させていただきますことがありますことをご了承くださいませ
【モデルのご準備について】
受講者様でモデルさんのご準備をお願いしていますが、もし難しいときは別途3,000円でこちらでもお探しいたします
その場合、当日モデルさんにお礼としてお渡しください
1DAYおもてなしをモノにする講座
実際にサロンまでお伺いし施術、カウンセリングなど一通り受けた後改善ポイントなどお伝えさせていただきます
【こんな方へのご受講をおすすめします】
丁寧なタオルワークを身につけたい
細やかな心遣いを表現したい
開業する前にアドバイスをもらいたい
自分のおもてなしに不安がある
空間づくりに自身がない
お客様に感動していただきたい
【講座内容】
予約導線、サロンまでの道のりのわかりやすさ、接客、施術などトータルで普段行っている内容を見て受けさせていただき
改善点や気づいたことなどをお伝えしアドバイスしていきます
またサロンの雰囲気もとても重要なおもてなしの要素になるため、インテリアや空間の作り方の提案、
ホームページやSNSなどもご来店のきっかけに繋がるのでそちらの内容も合わせてサポートさせていただきます
【場所】
受講者様のサロン
【受講料】
￥29,800（税込み）＋交通費
【キャンセルポリシー】
ご入金後のキャンセル返金はございません
◆当講座はリクエスト開講となりますので、ご希望の日程を2候補ほどお知らせください
受講者様とスケジュールを調整しながら決定させていただきます
お支払方法
【銀行振込】
みずほ銀行
お振込み手数料はご負担いただいております
何卒よろしくお願いいたします
お申し込みの流れ
講座の内容についてご確認の上、送信フォームよりお申込みください
おもてなしを見る講座とおもてなしをモノにする講座両方受講可能です
48時間以内にこちらよりメールをお送りいたします
お申し込み後、7日以内に受講料をご入金ください
ご入金をもって正式なお申込み完了とさせていただきます
【お願い】
48時間以上経ってもメールが届かない場合は、迷惑メールとして処理されている場合があります
迷惑メールボックスをご確認くださいませ
リクエスト開講となりますので、ご希望の日程を2候補ほどお知らせください
受講者様とスケジュールを調整しながら決定させていただきます
どうぞよろしくお願いいたします
講座お申込みフォーム
最後までお読みいただきありがとうございます
あなたの魅力が詰まったサロンだからこそあなたにしかできないおもてなしで
お客様をお迎えいたしましょう
きっとお客様も喜んでいただけるはずです
お申込み心よりお待ちしています
Luche 井上舞